Retours & Échanges

Chez Endro Cosmétiques, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos produits naturels. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les produits intacts et non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à bien les protéger pour le transport.

• 2.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail afin de recevoir votre bon de retour et d'enregistrer votre demande d'échange ou de remboursement.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou l'adresse indiquée par notre support.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours.